Conditions Générales de Vente – Run Away

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

SIRET : 842 511 628 00013

1. GÉNÉRAL

1.1. Run Away est une société proposant des expériences immersives de jeu d’évasion grandeur nature.

1.2. Les présentes CGV s’appliquent à toute réservation effectuée via https://runaway-escape.com ou directement auprès de notre équipe.

1.3. Une session de jeu est appelée une RÉSERVATION.

1.4. Run Away peut modifier ces CGV à tout moment sans préavis.

1.5. Le droit français s’applique ; en cas de litige, seuls les tribunaux compétents seront saisis.

1.6. Les contenus, décors et scénarios sont protégés par le droit d’auteur.

1.7. Toute tentative de reproduction, diffusion ou divulgation est interdite.

1.8. Tout comportement irrespectueux envers le personnel ou les autres participants pourra entraîner une exclusion sans remboursement.

1.9. Toute dégradation des installations pourra faire l’objet d’une facturation.

2. RÉSERVATIONS

2.1. Toute personne peut réserver, sans condition d’âge spécifique.

2.2. Une réservation n’est considérée comme valide qu’après réception de l’acompte de 30,00 € TTC via notre système en ligne.

2.3. Une réservation est non transférable sauf accord exceptionnel.

2.4. Aucun remboursement en cas d’erreur de saisie des données.

2.5. Les confirmations sont envoyées par courriel.

2.6. En cas de retard de plus de 15 minutes, la session peut être annulée sans remboursement.

2.7. Une annulation est possible jusqu’à 48h avant la session. Passé ce délai, aucun report ni remboursement n’est possible.

2.8. Aucun remboursement en cas de force majeure, de participants absents ou d’empêchement de dernière minute.

2.9. Les créneaux disponibles sont visibles sur notre site. Pour toute demande particulière, contactez-nous.

3. PRIX ET PAIEMENT

3.1. Le tarif est de 34,00 € TTC par personne (tarif normal sans réductions).

3.2. Seul un acompte de 30,00 € TTC est payable en ligne à la réservation.

3.3. Le reste du règlement s’effectue sur place (CB, espèces ou chèques vacances ANCV).

3.4. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

3.5. Aucun remboursement ne sera effectué pour des absents ou désistements de dernière minute.

3.6. Toute personne supplémentaire devra régler sa place sur place.

4. CONDITIONS DE JEU

4.1. Chaque session est encadrée par un Game Master.

4.2. Toute personne en état d’ébriété ou sous l’influence de substances illicites se verra refuser l’accès sans remboursement.

4.3. Il est interdit de consommer de la nourriture ou des boissons dans les salles.

4.4. L’accès aux salles peut être refusé en cas de comportement perturbateur ou dangereux.

4.5. Merci de venir à l’heure exacte de votre session, ni en avance, ni en retard.

4.6. Aucune photo ni vidéo ne peut être prise dans les salles.

Coordonnées

Run Away Escape Game

39 Rue des Frères Lumière, 31170 Chambray-lès-Tours

02 47 24 31 53

contact@runaway-escape.fr

https://runaway-escape.com

Clause de Responsabilité – Run Away

IMPORTANT – À LIRE AVANT DE PARTICIPER

En participant à une session d’escape game chez Run Away, je reconnais :

• Participer volontairement à une activité de jeu d’évasion immersive de 90 minutes, pouvant inclure des manipulations physiques légères, des décors immersifs, de l’obscurité et des effets spéciaux selon les salles.

• Être en bonne condition physique et mentale pour jouer.

• Respecter les consignes données par l’équipe de Run Away avant et pendant le jeu.

• Être conscient que tout comportement dangereux, inapproprié ou irrespectueux pourra entraîner mon exclusion immédiate, sans remboursement.

• Être responsable de tout dommage causé volontairement ou par négligence aux décors, aux équipements, aux installations ou aux autres participants.

• Ne pas filmer ni photographier les éléments de jeu sans autorisation.

Pour la salle Asile Psychiatrique (horreur) :

Cette salle contient des éléments de peur, d’obscurité et d’angoisse. Elle est déconseillée aux personnes souffrant de troubles cardiaques, d’épilepsie, de claustrophobie ou aux femmes enceintes. En réservant cette salle, j’accepte pleinement ces conditions et les risques associés.